做运营做不了的事
2024-09-19 【 字体:大 中 小 】
产品经理在设计需求时,常常面临被动的局面,依赖运营或业务方的使用来体现产品的价值。为了转变这一局面,产品经理可以探索开发那些不需要运营干预,甚至运营难以实现的产品特性。
产品经理做的需求,很多都是需要运营或者业务方的使用,否则很难体现出产品的价值。
但这样就显得产品经理很被动,做了这个功能,做不做的决定权交在业务的手上,如果业务方不用,真拿他们一点办法都没有。
01 不需要运营干预
所以,产品经理还有另一个思路:做一些不需要运营,而且运营做不了的事情。
比如利用AI技术的能力,我们能策划出很多很不错的产品出来,效率远远高于业务的操作行为。
AI做图、AI写文案、AI做短视频、AI数字人直播,这些都可以很好的提升业务方的操作效率,甚至减少人为的介入,效率大大提高。
比如,建立一套核心交易链路的数据监控系统,智能监控异常问题,及时将异常推送给指定的人员,甚至无需人为干预,自动修复异常。
02 怎么发现这些痛点
很多产品经理有一个坏毛病,就是等着业务方给我们反馈需求,但是业务方能反馈的需求一般都一些救火的需求,是非常短视的业务,很少有长远的眼光。
所以如果任由业务方提的需求,那我们永远就跟着业务方的屁股走。
最好的发现痛点的办法应该是我们掌握主动权,深入到业务当中去,通过数据分析,基本分析等等办法主动挖掘需求。
产品经理就像一名侦探一样,发现业务的各种各样的问题,然后对症下药。
03 更好更快的解决痛点
发现的痛点了之后,我们就需要想办法去解决。
业务的痛点一般不会怎么变,无非就是一个更高效的解决问题。
比如转化率较低,自古以来都有这个问题,以前可能是通过数据分析,后来又有了ab实验,那到了后面是不是可以利用AI的能力,智能的分析用户的行为,然后智能的推荐相关的商品或者投放优惠券,达到人货匹配的目的。
所以对于产品经理来说,需要不断的去探索,用更新更好的工具去解决问题。
只要是我们这个方案,解决问题的效率比原来的高,那这个方案就值得尝试。
所以产品经理,就是在往更好更快的解决用户问题的路上,不断奔跑。
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